chính sách hoàn trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Trong một số trường hợp nhất định, việc trả lại hoặc trao đổi có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng. Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn quyết định trả lại hoặc trao đổi giao dịch mua của mình, bạn có 14 ngày kể từ ngày mua. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 1-888-202-0822 hoặc sale@thuynhungshop.com trước khi trả lại sản phẩm của bạn. Trong trường hợp sản phẩm bạn đang trả lại KHÔNG đáp ứng các yêu cầu như được mô tả bên dưới, chúng tôi sẽ chụp ảnh hàng hóa và bao bì và chuẩn bị một bản tóm tắt chi tiết về quyết định từ chối trả lại của chúng tôi. Hàng hóa sau đó sẽ được trả lại cho bạn, khách hàng có thể phải trả chi phí vận chuyển trở lại.

LỖI

Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra TẤT CẢ các hộp xem có bị hư hỏng không. Trong trường hợp hàng hóa có hư hỏng do sản xuất hoặc vận chuyển, khách hàng cần liên hệ ngay với Thùy Nhung Shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để thông báo cho chúng tôi biết , nếu để quá 24h chúng tôi sẽ không xử lý. có thể chấp nhận bất kỳ khiếu nại.

HÀNG KHÔNG LỖI TRỞ LẠI CÓ THỂ PHẢI CHỊU 15% HOẶC HƠN CHO PHÍ CỔ PHIẾU.

Tất cả hàng hóa phải được nhận trong bao bì gốc và phải được trả lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua. Chúng tôi KHÔNG chấp nhận trả lại các sản phẩm đã được sử dụng hoặc giả mạo và hàng hóa sẽ được trả lại cho bạn. Nếu vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi cảm thấy rằng hàng hóa đã được sử dụng hoặc giả mạo, khoản hoàn trả sẽ không được cấp. Việc hoàn tiền vào mọi thời điểm và không giới hạn tùy theo quyết định của Thùy Nhung Shop.

Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-888-202-0822 nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm nào có thể trả lại, sản phẩm nào có thể phải trả phí nhập kho hoặc để được giải thích về các trường hợp có thể tính phí nhập kho.

Khi một sản phẩm đã được phép trả lại, khách hàng sẽ được hoàn lại tiền cho sản phẩm và thuế. Thùy Nhung Shop không tín dụng lại tiền vận chuyển. Doanh số bán mặt hàng đặt hàng đặc biệt là cuối cùng và không thể được trả lại cho tín dụng. Các bộ phận dịch vụ không được trả lại. Nhân công, dịch vụ lắp đặt và bất kỳ chi phí vận chuyển nào đều không được hoàn lại.

Khi nhận được sản phẩm được trả lại trong tình trạng ban đầu và sau khi kiểm tra, một khoản tín dụng sẽ được cấp (vào thẻ tín dụng của bạn) ngoại trừ tất cả các khoản phí hoặc nghĩa vụ vận chuyển. Vui lòng cho phép tối đa 30 ngày để xử lý hàng trả lại, tất cả tiền hoàn lại sẽ được phát hành bằng séc. Khi hoàn lại tiền, chúng tôi sẽ gửi e-mail xác nhận.

Chúng tôi THỰC SỰ khuyên bạn nên bảo hiểm HOÀN TOÀN cho gói hàng mà bạn đang trả lại. ĐÂY LÀ ĐỂ BẢO VỆ BẠN, trong trường hợp gói hàng bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng "nhà cung cấp dịch vụ có thể theo dõi" có thể cung cấp cho bạn "bằng chứng giao hàng". Shop Thùy Nhung sẽ không chịu trách nhiệm cho các mặt hàng trả lại bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Phí bưu chính và phí xử lý, cả đến và đi từ kho của chúng tôi sẽ do bạn, khách hàng thanh toán và không được hoàn lại. Theo quyết định của chúng tôi, Thùy Nhung Shop có thể hoàn trả chi phí vận chuyển liên quan đến việc TRAO ĐỔI sản phẩm LỖI. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc hoàn trả phí vận chuyển cho TRAO ĐỔI LỖI, vui lòng hỏi đại diện dịch vụ cấp giấy phép trả lại cho bạn để được làm rõ.

GIÁ & THUẾ

Tất cả giá đều bằng đô la Mỹ. Thùy Nhung Shop được yêu cầu thu thuế đối với tất cả hàng hóa được vận chuyển trong Texas.

ĐANG CHUYỂN HÀNG

Khi mua hàng trên Thùy Nhung Shop , bạn có nhiều lựa chọn về hình thức giao hàng. Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng các sản phẩm được giao trong khung thời gian đã chỉ định, tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng trễ.

Chúng tôi cố gắng giao hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận. Các đơn đặt hàng vào Thứ Bảy và Chủ Nhật sẽ được giao vào Thứ Hai.

Thùy Nhung Shop không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế hải quan, phí môi giới, thuế và/hoặc thuế quan nào có thể áp dụng cho lô hàng của bạn.